Politique de
Confidentialité
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Ces informations sont collectées lorsque vous créez un compte sur notre site pour passer une commande contacter le service client ou naviguer sur le site Daroua. Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des services proposés par Daroua Elles permettent de traiter et expédier les commandes d'assurer le suivi des livraisons de répondre aux demandes des clients et d'améliorer l'expérience utilisateur sur le site.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Certaines informations peuvent toutefois être transmises à des prestataires nécessaires au fonctionnement du site comme les services de paiement sécurisé les transporteurs chargés de la livraison ou les prestataires techniques qui assurent l'hébergement et la maintenance du site.
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Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des commandes à la relation client et au respect des obligations légales.
Conformément à la réglementation en vigueur chaque utilisateur dispose d'un droit d'accès de rectification de suppression ou d'opposition concernant ses données personnelles. Toute demande peut être adressée à Daroua via les coordonnées indiquées sur le site.
Daroua se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de l'adapter aux évolutions du site ou de la réglementation.
Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente définissent les règles applicables aux achats effectués sur le site Daroua. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation des présentes conditions.
Les produits proposés sur le site Daroua sont des produits naturels et cosmétiques. Chaque produit est présenté avec la description la plus précise possible. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement varier selon les lots de fabrication du produit.
Les prix des produits sont indiqués en euros et peuvent être modifiés à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande. Des frais de livraison peuvent s'ajouter lors de la finalisation de la commande. Toute commande implique la fourniture d'informations exactes par le client. Une fois la commande validée et le paiement effectué un e-mail de confirmation est envoyé au client.
Le paiement s'effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site. La commande est considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement. Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur. Daroua ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté. En raison de la nature des produits cosmétiques et pour des raisons d'hygiène les produits vendus sur le site Daroua ne sont ni repris ni remboursés.
Si un produit est défectueux ou endommagé lors de la livraison le client doit contacter le service client dans un délai de quarante-huit heures après livraison. Il convient de joindre des photos du produit et de l'emballage. Après vérification Daroua pourra proposer un remplacement du produit ou un remboursement.
Les produits proposés par Daroua sont destinés au bien-être et à un usage cosmétique. Ils ne remplacent pas un traitement médical et l'avis d'un professionnel de santé.
Les informations personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
Daroua se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment.